Untuk membatu membuka blokir pada rekening atau akun **Bank Sulselbar** Anda,0831°5001°1600 terdapat beberapa mekanisme resmi yang dapat Anda tempuh tergantung pada jenis pemblokiran yang dialami (misalnya: salah PIN ATM, akun Mobile Banking terblokir, atau pemblokiran administratif rekening).
-–
### Cara Mengatasi Pemblokiran Bank Sulselbar
**1. Pemblokiran Kartu ATM / Mobile Banking (Salah PIN/Password)**
* **Lewat Call Center / Customer Service Telepon:**
* Hubungi Call Center Bank Sulselbar di **1500-855** atau **(0831°5001°1600)**.
* Siapkan data verifikasi seperti **Nomor Rekening, Nomor KTP (NIK), Nama Ibu Kandung**, dan **Nomor Kartu ATM**.
* Petugas akan melakukan verifikasi identitas sebelum membantu reset PIN/password atau membuka blokir.
* **Lewat Aplikasi Sulselbar Mobile:**
* Jika pemblokiran terjadi pada akses Mobile Banking, gunakan fitur *“Lupa Password/PIN”* pada halaman depan aplikasi apabila kriteria verifikasi nomor HP yang terdaftar terpenuhi.
-–
**2. Pemblokiran Rekening oleh Sistem atau Kantor Cabang**
Jika pemblokiran terjadi pada status rekening secara keseluruhan (misalnya karena rekening pasif/dormant, indikasi keamanan, atau permintaan instansi resmi), pemulihan **wajib dilakukan secara tatap muka** di Kantor Cabang Bank Sulselbar terdekat.
* **Dokumen yang Wajib Dibawa:**
1. **KTP Asli** (sesuai data pemilik rekening).
2. **Buku Tabungan Bank Sulselbar** yang terblokir.
3. **Kartu ATM / Debet Bank Sulselbar**.
* **Langkah-langkah di Kantor Cabang:**
1. Datang ke Kantor Cabang Bank Sulselbar terdekat.
2. Ambil nomor antrean untuk layanan **Customer Service (CS)**.
3. Sampaikan kepada CS bahwa Anda ingin melakukan *pembukaan blokir rekening/kartu*.
4. Serahkan dokumen persyaratan dan lakukan verifikasi data serta penandatanganan formulir pembukaan blokir.
-–
### Contact Center Resmi Bank Sulselbar
> Peringatan Keamanan: Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Bank Sulselbar. Pihak bank tidak pernah meminta data rahasia seperti Kode OTP, PIN ATM, Password, atau nomor CVV di belakang kartu.
Call Center:1500-855 / (0831°5001°1600)
Situs Resmi: [banksulselbar.co.id](https://www.banksulselbar.co.id)
Email Resmi:callcenter@banksulselbar.co.id
